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terça-feira, 5 de julho de 2011

Estágio: comportamento é tudo.

A VERALANA RECURSOS HUMANOS, ORGANIZAÇÃO E GESTÃO, empresa sediada na cidade de São Paulo, com filial em Belo Horizonte, desenvolveu o workshop “Fazer Diferente”, exclusivo para as pessoas da geração Y em início de carreira: estagiários, trainees ou mesmo aqueles que começaram a trabalhar em empresas por outro caminho.

Para divulgar o workshop e seu objetivo entre o público para o qual ele é voltado, a VERALANA optou por usar as redes sociais. Claro, afinal é aí que se encontra a geração Y. Saindo um pouco dos meios tradicionais usados pelas empresas de RH, a necessidade do workshop é mostrada em um vídeo bem-humorado, em que um “Estagiário” é entrevistado em um programa de televisão e mostra de maneira divertida, e com certos exageros, algumas atitudes que às vezes são comuns entre esse público. Atitudes que poderiam ser contornadas com uma preparação, uma espécie de treinamento comportamental. Afinal, quem de nós não passou por algumas saias justas no início de carreira, não é mesmo? E, com certeza, teria sido muito mais fácil se tivéssemos tido uma espécie de “mentoring” para nos mostrar como nos portar em diversas situações.



Fonte: Veralana Recursos Humanos

Comportamento no ambiente de trabalho

Manter o espírito de coleguismo e agir com ética e transparência são modelos de comportamento que toda corporação espera de seus funcionários. Mas, partindo do princípio que cada pessoa é um ser único e individual e que, portanto, reage de forma única e individual em situações semelhantes, no ambiente de trabalho convivem pessoas com perfis diversos e diferentes déficits de comportamento a serem trabalhados.
Destacamos, portanto, algumas regras básicas de comportamento no ambiente de trabalho, as quais certamente lhes serão úteis ou para serem aplicadas no seu dia a dia ou mesmo para confirmar que você está andando no caminho certo:

Cumprimente as pessoas: cumprimente as pessoas num tom agradável e atencioso. Bom dia, boa tarde e boa noite, devem fazer parte do vocabulário de educação de qualquer pessoa no relacionamento diário com os colegas de trabalho, desde o auxiliar de limpeza até o presidente da corporação.

Seja pontual e assíduo: atrasos, por menores que sejam, sempre contarão pontos contra a imagem de qualquer pessoa, assim como faltas constantes. Procure cumprir o horário estabelecido e faltar somente quando for inevitável, por questões sérias e urgentes. Pode não parecer, mas o funcionário pontual e assíduo, naturalmente, transmite credibilidade.

Diga sempre a verdade: mesmo as chamadas “mentiras brancas” podem trazer problemas a sua vida profissional. Por exemplo, caso precise faltar por motivos pessoais, diga sempre a verdade a seu chefe e não invente doenças ou lutos, pois uma mentira quando descoberta pode complicar muito a sua vida.

Seja cooperativo: se alguém lhe pedir um pequeno favor, e você puder atender, faça. A boa convivência no dia a dia do trabalho depende muito da reciprocidade entre as pessoas. Se você ajudar com boa vontade, seus colegas tenderão a retribuir quando você precisar.

Seja discreto: a priori, todos os assuntos do ambiente corporativo são confidenciais. Mas existes alguns assuntos que devem ser guardados a sete chaves. Portanto, tenha discrição, ética. Não faça comentários sobre assuntos restritos ao ambiente corporativo, pois isso pode prejudicar a empresa, além de influenciar negativamente em sua imagem.

E-mails: não use o e-mail da empresa para assuntos pessoais, principalmente quando se tratarem de emails de sacanagem, piadas e pornografia. Em maio desse ano, a General Motors do Brasil demitiu 11 funcionários por justa causa, devido a troca de emails envolvendo conteúdo pornográfico.

Elogios públicos, críticas privadas: caso precise criticar ou repreender alguém, faça-o isoladamente. Nada de expor o colega ou subordinado. Chame a pessoa num lugar privado, e converse objetivamente sobre a falha cometida. Quando elogiar, faça exatamente o contrário: aproveite os momentos onde há reunião de um grande grupo de pessoas e jogue o confete.

Problemas Pessoais: evite falar de problemas pessoais. Não os leve para o seu local de trabalho, pois você só poderá efetivamente resolvê-los quando estiver fora do trabalho. Além disso, não é justo sacrificar os colegas com lamentações e queixas.

Vista-se de forma adequada: a regra básica é sempre lembrar que você está se vestindo para ir trabalhar, e não para encontrar amigos ou visitar parentes. Deixe as ousadias e exageros para os finais de semana na casa de praia e para as festas.

Cuidado com intimidades e brincadeiras exageradas: muitas vezes as pessoas tentam ser simplesmente educadas e agradáveis. Mas isso não quer dizer que elas não estejam incomodadas com intimidades ou brincadeiras em excesso que estejam acontecendo de forma contínua. O importante é saber dosar, pois a descontração no trabalho, em muitos momentos, também se faz necessária.

Não reclame e não fale mal das pessoas: reclamar da empresa, do chefe, do colega, do café, dos banheiros, etc, são assuntos que devem ser discutidos de forma educada e cordial em reuniões, e não para virar assunto de corredor. Os problemas devem ser abordados de forma adequada e no momento adequado, para que não se transformem em fofocas que não levam a nada.

Fonte: PortoWeb

Seção: O que fazer...

ESTUDO PARA CONCURSO; DIGO ISSO NA ENTREVISTA?
Estou fazendo um curso preparatório para concursos públicos e, ao mesmo tempo, participando de entrevistas de empregos em empresas privadas. Devo mencionar nas entrevistas que estou me preparando também para concursos públicos, ou isso pode ser visto como desinteresse na vaga pelo entrevistador?
Você deve sempre ser transparente durante seus processos de seleção, isso lhe dará mais credibilidade. Se você for escolhido por alguma empresa privada, deixe claro que você participará de concursos públicos e que poderá deixar a empresa, pois, se isso ocorrer, todos estarão cientes. Caso contrário, você poderá fechar definitivamente suas portas nesta empresa ou ainda em outras, pois os profissionais envolvidos na contratação podem mudar de empresa.
Sou formado em engenharia, mas aprendi muitas coisas em áreas diversas no curso preparatório para concursos, como contabilidade e direito. O entrevistador poderia considerar esses conhecimentos como pontos a favor na entrevista?
Sobre a formação, todas as experiências extras podem ser consideradas durante uma entrevista. Evidentemente, se você tivesse experiência prática nessa área, isso contaria muito mais, porém o simples fato que você ter um conhecimento teórico do assunto pode ajudá-lo.
por Roberto Britto, gerente da divisão de engenharia da consultoria Robert Half
Fonte: seu próximo emprego